Союз потребителей "ПОТРЕБПРАВ"
Люди для людей.
ПН-ПТ: 8:00 — 20:00
Инструкция для потребителя
Как вернуть деньги за онлайн курс?
Купили курс по онлайн обучению и по какой-то причине решили отказаться от него?

В этой статье вы сможете найти решение конкретно для вашей ситуации

Ситуация, в которой можно вернуть часть средств
Для возврата средств за услуги, которые еще не были оказаны, вам даже не нужна уважительная причина. Нашли другой курс, нужны деньги для подписки на Netflix, даже если вам просто стало лень заниматься, то вам достаточно просто уведомить преподавателя или куратора о том, что вы больше не хотите продолжать обучение и вам обязаны будут вернуть деньги за те услуги, которые вы еще не получили. (все по ч.1 ст. 782 ГК РФ)
Ситуация, в которой можно рассчитывать на возврат средств в полном объеме
Если курс уже оплачен, но еще не начался, то вы имеете полное право потребовать свои деньги назад. Однако вам придется возместить затраты организатора на вас. То есть, если организатор купил веб-камеру, чтобы общаться с вами, то деньги за камеру придется вам вернуть организатору. Но если преподаватель заказать на ваши деньги джакузи с девочками ,чтобы отдохнуть после учебного процесса, то возвращать ничего не надо. (ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителя")

Также на полный возврат средств вы можете рассчитывать, если поняли, что преподаватель некомпетентен или нужного преподавателя просто нет, либо расписание отличается от оговоренного и т.д. Данные услуги считаются некачественными.(ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителя")

Основание есть, а что дальше?
Для начала можно попробовать просто обратиться с просьбой вернуть деньги к куратору или организатору курса, а в случае отказа будет необходимо претензию в письменном виде. Для грамотного составления претензии лучше обратиться к юристу, чтобы избежать возможных проблем в будущем.
Если план скам в виде подачи претензии не удался, то остается только обратиться в суд, чтобы попробовать вернуть свои деньги.