Центр защиты потребителей "ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СОВЕТ"

Взыскание компенсации
от 50 000 до 1 000000 рублей
за строительные недостатки (дефекты)
в Перми и Пермском крае.

Разрешение споров по качеству квартир, частных домов и других строительных объектов

Оплата по факту поступления
денег на Ваш счет
Вы платите нам только по факту выполненной работы, обычно это получение денежных средств с Ответчика

Бесплатная консультация юриста

Юрист проконсультирует Вас бесплатно: по телефону, в меседжерах WhatsApp, Viber, Telegram, ВКонтакте
А также при личной встрече в офисе.
Онлайн - приемная с 10-00 до 20-00
Работая с нам, Вы экономите время. Для того что бы узнать перспективы дела теперь не обязательно ехать в офис. Достаточно отправить сканированные документы Нам и Мы подготовим для Вас отчет.

Составление претензии Онлайн

Мы составим Вам первичную претензию для этого достаточно отправить документы юристу или приехать в офис.
Взыскание компенсации
от 50 000 до 1 000000 рублей
за строительные недостатки (дефекты)
в Перми и Пермском крае.

Разрешение споров по качеству квартир, частных домов и других строительных объектов
Строительные дефекты есть
во всех новостройках
Малейшие отклонения от норм СНИПов и ГОСТов по закону признаются строительным браком, за который положена компенсация!
Незначительные неровности и уклоны стен и полов
Отслоение обоев и неправильная стыковка полотен
Не герметичность и дефекты оконных блоков, откосов
Некачественная сварка линолеума и обрезка плинтусов
Плохо работающая вентиляция с закрытыми окнами
Промерзания стыков стен, оконных блоков и ограждений
Что нужно проверять
при приемке квартиры

Входная дверь
— Соответствие установленной двери и двери, указанной в ДДУ/приложении ДДУ.
— Наличие/работа замка – открытие/закрытие ключом должно быть плавное, без заеданий.
— Ручка открывания – должно быть плавное открытие, без заеданий. Крепеж ручки.
— Наличие глазка.
— Отсутствие повреждений/царапин на полотне двери.
— Прилегание всех фасонных частей (заглушки, декоративные элементы замка, наличники и т.п.) должно быть плотным по всему периметру.
— Отклонение коробки двери от вертикали/горизонтали.
Окна
— Соответствие установленных окон и окон, указанных в ДДУ/приложении ДДУ.
— Проверка целостности рам и створок окон (наличие трещин, царапин, примыкание импостов к раме, иных повреждений).
— Проверка целостности стеклопакетов и сендвич-панелей – трещины, царапины, окалины.
— Поверхность рам и стеклопакетов должна быть чистая, без загрязнений. На рамах должна быть удалена защитная пленка. Проверка примыканий штапиков друг к другу – не должно быть щелей (короткие) или «наездов» штапиков (длинные) друг на друга.
— Проверка уплотнительных резинок стеклопакетов – не должно быть щелей на стыках.
— Работа фурнитуры окон – не должно быть заеданий, тяжелого хода ручек открываний, створки должны открываться/закрываться плавно, без посторонних шумов и зацепов за раму; при переводе створки из положения «открыто» в положение «откинуто», она должна фиксироваться в каждом из них.
— Отклонение рамы окна от вертикали/горизонтали.
— Наличие крепежных анкеров/ креплений по периметру рамы окна.
— Проверка монтажного шва окна (при возможности визуального осмотра) – шов должен быть равномерный, без пропусков; лишняя пена должна быть обрезана.
— Пароизоляционная пленка по периметру монтажного шва должна быть плотно проклеена, не иметь отслоений по периметру.
— Толщина зазоров монтажного шва с лицевой стороны не должна быть более 50 мм, со стороны «четверти» (при наличии) – не более 20 мм.
— Заполнение зазоров монтажного шва между рамой и «четвертью» ( при наличии) должно быть осуществлено с помощью ПСУЛ.
— Наличие фасонных частей– заглушек петель, заглушек подоконников.
— Качество крепления отливов – не должно быть контруклона, отлив должен быть закреплен к подставочному профилю рамы окна, а не к раме (!), поверхность должна быть целая (без царапин, загибов, заломов и т.п.).
— Качество установки подоконника – должен быть установлен горизонтально, на поверхности не должно быть повреждений ( царапин, трещин, отверстий и т.п.).
Электрика
— Крепление электрического щитка, наличие ключа от щитка.
— Наличие предохранителей, УЗО в полном объеме и проверка их работоспособности клавишей «тест».
— Проверка оконечных устройств – розеток, выводов освещения (при наличии) тестером на подачу напряжения.
— Наличие датчиков пожарной сигнализации.
    Вентиляция
    — Наличие вентиляционных отверстий в шахтах туалета, ванной, кухни.
    — Отсутствие в вентиляционных отверстиях строительного мусора и т.п.
    — Отверстие должно правильной формы и пробито в полном объеме (при бетонной шахте).
    — Отсутствие обратной тяги.
    — Тяга вентиляции (вытяжка!) не менее 60м3/ч для кухонь, 50м3/ч для совмещенных ванн/с/у, 25м3/ч для раздельных ванн и с /у.
    Водоснабжение и вентиляция
    — Наличие воды в стояках ХВС и ГВС.
    — Наличие запорной арматуры в полном объеме (кран, редукционный клапан, фильтр грубой очистки, счетчик).
    — Наличие кранов на выводах полотенцесушителя.
    — Отсутствие протечек на соединениях.
    — Наличие заглушек на тройниках канализации.
    — Наличие теплоизоляции на трубах водоснабжения.
    — Высота установки тройников канализации.
    — Наличие и крепление противопожарной муфты.
    — Отклонение труб канализации/водоснабжения от вертикали.
    — Качество заделки проходов труб канализации/водоснабжения через плиты перекрытия потолка и пола.
    — Отсутствие повреждений (сколов, вмятин, царапин) на облицовках конвекторов, на радиаторах отопления.
    — Отсутствие подтеков, луж у стояков, в местах соединения труб.
    — Качество крепления радиаторов отопления.
    — Высота установки радиаторов отопления от пола, расстояние от стены до радиатора отопления.
    — Отклонение радиаторов отопления от горизонтали, труб отопления (при данном тех. решении) от вертикали.
    — Работоспособность терморегуляторов (при наличии).
    — В отопительный сезон температура воздуха в квартире должна быть не менее 18 град С.
    Полы, стяжка, стены, потолок
    — Заделка межплиточных швов и монтажных стыков (в панельных домах), отсутствие щелей, перепадов.
    — Отсутствие трещин ( не считая усадочных) в стенах и перегородках.
    — При наличии стяжки – отсутствие трещин на поверхности, наличие деформационного шва по периметру, отсутствие пустот и изменения звучания при простукивании.
    — Отсутствие местных неровностей на бетонных поверхностях более 5 мм.
    — Качество заделки межблочных швов в перегородках.
    — Отклонение стен, перегородок от вертикали.
    — Отклонение поверхности пола (плиты перекрытия), потолка от горизонтали.
    — Отклонение стен от разбивочных осей.
    — Отклонение от вертикали проемов дверей и окон.
    — Отклонение поверхностного покрытия пола (при наличии) от горизонтали.
    — Отсутствие наплывов бетона, строительного раствора на поверхности пола плиты перекрытия.
    Чистовая отделка
    — Качество укладки напольных покрытий. Линолеум – не должно быть порезов, щелей на стыках. Ламинат – не должно быть щелей на замках, свободного хода (подвижек), щелей на стыках со стенами. Плитка – не должно быть трещин, межплиточные швы должны быть равномерные, затерты по всей длине, соседние плитки на одном уровне относительно друг друга.
    — Качество настенных покрытий (обои) – не должно быть вздутий, порезов, щелей на стыках и т.п. дефектов.
    — Прилегание плинтуса к стенам, наличие заглушек плинтуса в полном объеме.
    — Качество настенных покрытий (обои) – не должно быть вздутий, порезов, щелей на стыках и т.п. дефектов.
    — Качество окраски стен, потолков – не должно быть неподготовленной поверхности, подтеков, разводов и т.п.
    — Качество межкомнатных дверей – отсутствие внешних повреждений (царапин, вмятин), работа фурнитуры.
    — Отклонение межкомнатных дверей от вертикали в двух плоскостях (с лицевой части, с торцевой части).
    — Качество установки розеток.
    — Проверка сантехнических приборов (смесители, ванные и т.п.) на целостность, работоспособность.
    — Качество отделки плиткой ванных комнат и с/у - не должно быть трещин, межплиточные швы должны быть равномерные, затерты по всей длине, соседние плитки на одном уровне относительно друг друга.
    Средние суммы выплат по нашей практике
    СТРОИТЕЛЬНЫЕ НЕДОСТАТКИ ВЛИЯЮТ НЕ ТОЛЬКО НА КАЧЕСТВО ПРОЖИВАНИЯ, НО И В БУДУЩЕМ ПРИ ПРОДАЖЕ СНИЖАЮТ ЦЕНУ НЕДВИЖИМОСТИ!
    От 50 000 рублей
    1 комнатная (до 45 кв.м.)
    От 80 000 рублей
    2 комнатная (до 69 кв.м.)
    От 120 000 рублей
    3 комнатная (до 75 кв.м.)
    От 160 000 рублей
    4 комнатная (до 90 кв.м.)
    Инструменты для защиты ваших прав
    предусмотренные законом


    Если жилой объект построен с отступлениями от условий договора и (или) обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

    — безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
    — соразмерного уменьшения цены договора;
    — возмещения своих расходов на устранение недостатков (часть 2 статьи 7 Закона № 214-ФЗ).

    НЕУСТОЙКА
    Ст. 20, 21, 23

    До 1% в день

    За просрочку удовлетворения законных требований потребителя связанных с некачественными товарами

    НЕУСТОЙКА
    Ст. 28, 29, 30

    До 3% в день


    За просрочку выполнения работ и при просрочке выполнения законных требований потребителя при выполнении работ
    МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД
    Ст. 15

    До 100 000 ₽
    ШТРАФ
    Ст. 13

    До 50% от суммы исковых требований

    За невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

    СМИ о нас

    Пермячка отсудила у автоконцерна Lifan более 900 тысяч за испорченную дверь машины
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    22 марта 2019
    Компания Lenovo выплатит пермяку 800 тысяч рублей за дефект компьютера
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    15 марта 2019
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    15 февраля 2019
    В Пермском крае женщину заставили взять кредитов на 680 тысяч рублей для оплаты косметологических услуг
    ПОКАЗАТЬ БОЛЬШЕ
    Сыр с плесенью, тараканы в булке и винтики в пельменях: что находили пермяки в продуктах питания


    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    25 января 2019
    Пермячка поела пельмени с винтиками: что делать в таких случаях, чтобы получить компенсацию


    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    14 января 2019
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    30 Июля 2018
    Опасная игрушка. Почему взорвался гироскутер у ребенка в центре Перми

    Куда пожаловаться на всё? Пермский автоюрист — о том, что делать при покупке бракованного автомобиля
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    16 января 2018
    РБК-Пермь. Итоги дня
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    13 сентября 2018
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    Урал-ИнформТВ Пермь
    Лига справедливости

    Ответили за брак: пермяк отсудил у компании Mercedes-Benz 900 тысяч рублей


    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    7 июня 2017
    Застройщик ЖК «Пушкарский» выплатит дольщику 345 тыс. рублей за задержку сдачи квартиры


    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    26 октября 2017
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    7 января 2016
    Инструкция Properm.ru: Что делать, если после заправки автомобиль не едет?

    Двери закрываются внезапно, как пенсионер отсудил компенсацию
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    28 мая 2014
    ГИБДД опубликовала «черный список» пермских автошкол. Список внутри

    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    26 января 2015
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    10 декабря 2014
    Пермский пенсионер: «Из-за кредита, который я не брал, коллекторы звонят каждый час»
    В защиту потребителя. Интервью о том, как отсудить у банка комиссии и страховки
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    20 марта 2014
    РБК-Пермь. Итоги дня
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    11 июля 2012
    ССЫЛКИ НА ИСТОЧНИКИ:
    Василий Черепанов: «Пермяки боятся жаловаться на банкиров»

    17 мая 2012

    Судебные дела в которых наши юристы принимали участие

    Выставлены только дела которые опубликованы в Государственной автоматизированной системе Российской Федерации «Правосудие». (очень медленно грузится, терпения вам)

    Made on
    Tilda