Судебные кейсы
104 дела опубликовано
Дела в работе
-
Страховщик отказал в возврате страховой премии
Владелец оспаривает отказ в возврате платы за страховку, оформленную при покупке автомобиля.
Спор с страховой компанией
-
После замены стекла снова отказал обогрев
После гарантийного ремонта обогрев снова перестал работать. Представили суду пояснения по судебной экспертизе.
Спор с ООО «Автосалон»
-
Диагностика показала пробег выше показаний одометра
После покупки подержанного автомобиля сервис обнаружил расхождение в пробеге. Требуем вернуть стоимость машины.
Спор с ООО «Транспортное управление Сатурн-Р»
-
Суд назначил экспертизу автомобиля
Суд приостановил рассмотрение до проведения экспертизы.
Спор с АО «Чери Автомобили Рус» и ООО «Элит Мобайл»
-
После ремонта коробки машина перестала заводиться
Владелец сообщил, что проблемы с коробкой вернулись, а позже машина перестала заводиться. Дилер открыл заказ-наряд на диагностику.
Спор с ООО «Восток Моторс Прикамье»
-
Двигатель снова плохо запускается после ремонта
Затруднённый запуск зафиксировал специалист. Потребовали возврата цены из-за повторных неисправностей и длительных ремонтов.
Спор с ООО «Автосалон»
Показать ещё 22 дела
-
При ДТП не раскрылись подушки безопасности
По иску владельца разбираемся, почему не сработали подушки. Суд назначил экспертизу, подготовили пояснения для эксперта.
Спор с ООО «Чанъань Моторс Рус»
-
На кузове появились точки коррозии
Владелец заметил коррозию на нескольких элементах кузова. Подготовили требование о гарантийном ремонте.
Спор с ООО «Демидыч»
-
Внутри шины отслоилась шумоизоляция
Продавец отказал в возврате денег после собственной проверки. Подготовили требование о независимой экспертизе.
Спор с ООО «Шинсервис»
-
Покупатель оспаривает стоимость и качество допуслуг
Покупатель указал на дефекты тонировки и антикоррозийной обработки. В претензии требует вернуть деньги за работы.
Спор с ООО «Империя»
-
Покупатель требует вернуть деньги за платную автогарантию
Подготовили претензию к компании «Карсо» о возврате платы за отдельную гарантийную программу.
Спор с компанией «Карсо»
-
Камень из-под косилки повредил лобовое стекло
Владелец сообщил о повреждении стекла при покосе обочины. Подготовили требование возместить ущерб.
Спор с ООО «Стройград Плюс»
-
На дверях вздулась краска
Владелец сообщил о дефектах покрытия дверей и крышки багажника. В претензии просит устранить их по гарантии.
Спор с АО «Чери Автомобили Рус»
-
Страховщик оспаривает решение финансового уполномоченного
Подготовили возражения против отмены решения финансового уполномоченного.
Спор с ПАО СК «Росгосстрах»
-
Владелец потребовал возврат после гарантийного ремонта
Дилер сообщил о готовности машины после ремонта. Вопрос возврата стоимости остаётся открытым.
Спор с ООО «Автосеть Уфа»
-
Возник спор с продавцом шин на Ozon
Подготовили проект иска и собрали приложения к нему.
Спор с продавцом на Ozon
-
После гарантийного ремонта возникли новые неисправности
Ранее по гарантии заменили жгут моторного отсека. По новым неисправностям подготовили обращение о ремонте.
Спор с ООО «Терра-Нова»
-
После обращений по свету и обогреву возник спор о ремонте
Владелец обращался по работе фар, обогрева и отопителя. Проверяем, какие недостатки устранил сервис.
Спор с АО «Чери Автомобили Рус»
-
После покупки машина начала терять тягу
После покупки подержанного автомобиля сервис зафиксировал утечки масла. Требуем вернуть деньги за машину.
Спор с ООО «КросАвто»
-
На ходу выключалась пятая передача
Специалист зафиксировал дефект, но при судебной экспертизе он не повторился. В суде выясняем, когда и как устраняли неисправность.
Спор с АО «АвтоВАЗ»
-
Шум и вибрация после ремонта коробки
По словам владельца, шум и вибрация сохранились после гарантийного ремонта. Требуем от импортёра вернуть деньги за автомобиль.
Спор с АО «Чери Автомобили Рус»
-
Дефекты покрытия вернулись после ремонта
Требуем вернуть стоимость автомобиля. Суд назначил экспертизу по спору о дефектах покрытия.
Спор с АО «Чери Автомобили Рус»
-
Проблемы с двигателем и переключением передач повторились
После гарантийных обращений направили заводу претензию о возврате стоимости машины.
Спор с ООО «УАЗ»
-
Машина снова теряет тягу после ремонта
После гарантийных работ жалобы на двигатель сохранились. Готовим требование о замене автомобиля к изготовителю.
Спор с АО «АвтоВАЗ»
-
После покупки возникли проблемы с навигацией и фарами
Владелец сообщил о сбоях GPS и запотевании фар. Направили продавцу претензию о возврате денег.
Спор с ООО «Авто-СМР»
-
Двигатель троит, обороты плавают, пропадает тяга
Владелец обратился после повторных визитов к дилеру. Подготовили требование о гарантийном ремонте, автомобиль передан на диагностику.
Спор с АО «АвтоВАЗ»
-
Отопитель снова отказывает в холодную погоду
После нескольких обращений потребовали вернуть стоимость машины. Дилер предложил ещё один ремонт.
Спор с ООО «Авто Ритейл Диамант»
-
Проверяем историю гарантийных ремонтов
Собрали документы о трёх обращениях в сервис. Проверяем основания для замены или возврата.
Спор с дилером «Эксперт Авто»
Автомобильные дела
2026
-
Спор с «Восток Моторс Прикамье»
Иск удовлетворили частично
Суд вынес решение по потребительскому спору с дилером.
-
Спор с АвтоВАЗом по Lada Niva
Иск удовлетворили частично
Кунгурский городской суд поддержал часть требований владельца.
-
Спор с «Автохаусом»
Дело прекращено
Суд принял отказ истца от иска к дилеру.
-
Ремонты по гарантии не решили проблему, владелец потребовал возврат
Иск удовлетворили частично
Владелец обратился с иском о возврате денег за автомобиль. Суд удовлетворил часть требований.
-
После возврата машины остался спор о цене и процентах
Иск удовлетворили частично
В отдельном иске потребовали разницу в цене автомобиля и проценты по кредиту.
-
После обновления перестали работать функции мультимедиа
6 502 687 ₽По мировому соглашению
После отказа в возврате машины дело рассмотрели заново. Краевой суд отменил отказ и утвердил мировое.
-
Возник спор о пробеге подержанной машины
Договорились без суда
Покупатель обратился с претензией. Спор завершился договорённостью сторон.
-
У новой машины застучал двигатель
327 641,01 ₽Взыскали
АвтоВАЗ вернул цену машины и часть процентов. Суд дополнительно взыскал остаток процентов, неустойку, компенсацию и штраф.
-
Страховая выдала направление, но сервис не принял машину
69 900 ₽Взыскали
После ДТП страховщик направил Omoda в сервис, но там машину не приняли. Финуполномоченный взыскал расходы на ремонт.
Документ№ 26-147315 -
Ремонт затянулся, убытки вовремя не возместили
685 000 ₽Взыскали
В отдельном иске владелец потребовал неустойку за просрочку ремонта и выплаты убытков. Суд взыскал неустойку, компенсацию и штраф.
-
Потребительский спор с АвтоВАЗом
Иск удовлетворили частично
Пермский районный суд поддержал часть требований потребителя.
-
Машина дважды заглохла в гарантийный срок
37 500 ₽Взыскали
После повторной поломки потребовали заменить машину. Суд взыскал компенсацию и штраф, в замене отказал.
-
Спор продолжается
Машина не заводилась. Владелец потребовал вернуть деньги
0 ₽Суд отказал
Эксперт не подтвердил производственный дефект. Суд отказал в возврате денег, апелляция оставила решение в силе.
-
После покупки застучал двигатель
750 000 ₽По соглашению
Возник спор о состоянии двигателя и сведениях о прежнем газовом оборудовании. Продавец согласился принять машину и компенсировать расходы.
-
Спор владельца Chery с импортёром
Утвердили мировое
Нытвенский районный суд утвердил мировое соглашение и завершил дело.
-
После покупки подержанной машины застучал двигатель
316 370 ₽По соглашению
Двигатель стучал на холодную. По мировому соглашению продавец возместил ремонт, диагностику и судебные расходы.
-
Страховая выплата не покрыла ущерб от ДТП
109 386 ₽Взыскали
Страховой выплаты не хватило на ремонт. Суд взыскал доплату со страховщика, а остальной ущерб — с владельца другой машины.
-
Снег с крыши повредил машину
Урегулировали без суда
Владелец предъявил претензию о возмещении расходов на ремонт. Спор закрыли досудебно.
-
Цену машины перечислили, просрочка осталась предметом спора
165 000 ₽Взыскали
Производитель перечислил цену машины до решения. За просрочку суд отдельно взыскал неустойку, компенсацию и штраф.
-
Двигатель вышел из строя. Экспертиза подтвердила заводской дефект
7 071 230 ₽Взыскали
Эксперты нашли производственный дефект двигателя. При повторном рассмотрении апелляция пересчитала взыскание и учла прежнюю выплату.
-
Спор продолжается
После ремонта заводские дефекты остались
7 909 146,66 ₽Взыскали
Первая инстанция взыскала цену машины, разницу в цене, проценты по кредиту и неустойку. Краевой суд возобновил рассмотрение апелляции.
-
После ДТП отменили заочное решение и заново рассмотрели спор
68 347,17 ₽Взыскали с ответчика
Мы помогли добиться отмены заочного решения. При повторном рассмотрении суд частично удовлетворил иск к клиенту.
-
Спор владельца с импортёром Changan
Дело прекращено
Суд принял отказ истца от иска к импортёру.
-
После выплаты по каско осталась недоплата
179 007 ₽Взыскали
После выплаты по каско владелец потребовал доплату. Суд взыскал часть страхового возмещения, убытки и штрафные санкции.
-
Потерпевший потребовал с водителя доплату сверх ОСАГО
278 353,25 ₽Взыскали с ответчика
Потерпевший потребовал остаток стоимости ремонта сверх выплаты ОСАГО. Первая инстанция взыскала ущерб и госпошлину с ответчика.
-
После ремонта коробка снова сломалась
2 478 773,55 ₽Вернули
Завод вернул цену автомобиля, разницу в цене и проценты по кредиту. Затем суд взыскал неустойку за просрочку.
-
Покупатель потребовал вернуть плату за сервисную программу
41 000 ₽Вернули по отчёту
Покупатель потребовал вернуть плату за сервисную поддержку. По отчёту представителя стороны урегулировали спор до суда.
Документ10.02.2026 -
После ремонта владелица рассматривала возврат
Возврат не продолжили
Владелица забрала машину из ремонта. Позже, после ДТП, отказалась от дальнейших требований о возврате.
2025
-
Хром начал ржаветь, системы безопасности выдавали ошибки
4 028 142,45 ₽По мировому соглашению
После диагностики и ремонта жалобы остались. Суд утвердил мировое: импортёр обязался выплатить 4 028 142,45 ₽, владелец — вернуть автомобиль.
-
Коробка вышла из строя, а гарантийный ремонт затянулся
4 895 086,90 ₽Взыскали
Диагностика выявила сбой связи с блоком коробки. Покупателю возместили цену машины и разницу в цене аналога. В общей сумме учтены неустойки, штраф, компенсация и расходы.
-
Отказались вернуть деньги за «Автозащиту»
341 169,17 ₽Взыскали
Покупатель оспорил стоимость дополнительной услуги при автокредите. Суд взыскал деньги по заочному решению.
-
Спор продолжается
После ремонтов машина снова дёргалась
5 012 000 ₽Взыскали
После гарантийных ремонтов повторился сбой топливной системы. Апелляция отменила отказ и взыскала цену машины, неустойку, штраф, компенсацию и расходы.
-
Руль стучал, сбои света вернулись после ремонта
50 000 ₽По мировому соглашению
Замена датчика не устранила сбои света. По мировому покупательнице полагалась компенсация 50 000 ₽, машина осталась у неё.
-
В двигателе УАЗ появился стук
Отремонтировали по гарантии
Дилер заменил блок цилиндров и выдал машину. В заказ-наряде за гарантийный ремонт к оплате указано 0 ₽.
Гарантийный ремонт0 ₽ к оплате -
Взыскание за ДТП годами оставалось непогашенным
643 774,13 ₽Взыскали
За просрочку суд взыскал проценты. Апелляция оставила решение в силе, проценты на остаток долга начисляются до погашения.
-
Дефекты повторялись. После возврата машины осталась разница в цене
7 897 904,05 ₽Взыскали
Дилер вернул 2 953 990 ₽ за машину и оборудование. Суд отдельно взыскал разницу в цене и санкции. Кассация оставила расчёт апелляции в силе.
-
За третий год гарантии машина провела 32 дня в ремонте
762 594,11 ₽Доплата по мировому
После трёх ремонтов владелица потребовала возврата денег. Суд утвердил мировое: она возвращает автомобиль, импортёр доплачивает 762 594,11 ₽ сверх перечисленного.
-
Машина перестала ехать. При возврате остались неоплаченные проценты
672 753,95 ₽Взыскали
Завод уже вернул цену автомобиля. Суд отдельно взыскал убытки, неустойку, компенсацию и штраф.
-
Коробка снова потекла, а завод отказал в гарантийном ремонте
465 000 ₽Взыскали
Завод вернул цену и возместил убытки. За повторный дефект и отказ в гарантии суд отдельно взыскал неустойку, компенсацию и штраф.
-
После ремонтов двигателя отказал генератор
Утвердили мировое
«Лада Спорт» обязалась принять машину и возместить её стоимость, разницу в цене, проценты по кредиту и неустойку. Суммы в опубликованном определении скрыты.
-
После гарантийного ремонта дефекты остались
6 150 000 ₽Взыскали
Суд взыскал цену машины, неустойку, штраф и компенсацию. Из общей суммы суд зачёл 2 466 000 ₽, уже перечисленные изготовителем.
-
В машине перестал заряжаться iPhone
Суд отказал
Владелец потребовал вернуть автомобиль. Суд сослался на экспертизу о несовместимости программного обеспечения, апелляция оставила отказ в силе.
-
При покупке машины оформили платную помощь на дороге
135 000 ₽Взыскали
При покупке машины клиентке оформили платную помощь на дороге. Суд взыскал стоимость услуги, компенсацию и штраф.
ДокументДело № 2-1318/2025 -
Загорелся Check Engine, диагностика выявила неисправность проводки
Отремонтировали по гарантии
После претензии и проверки дилер заменил подкапотный жгут проводов. По заказ-наряду ремонт обошёлся владельцу в 0 ₽.
Гарантийный ремонт0 ₽ к оплате -
После гарантийных ремонтов поломки повторялись
80 000 ₽Выплатили
По претензии, импортёр вернул 4 186 421,12 ₽ за машину и убытки. Затем импортёр перечислил ещё 80 000 ₽ неустойки: эту доплату подтверждает справка банка.
Дата зачисления21.05.2025 -
BMW повредил припаркованную машину, водитель уехал
280 770 ₽Взыскали
Водителя установили по камерам. По заочному решению суд взыскал с владельца BMW 249 000 ₽ за ремонт и 31 770 ₽ судебных расходов.
-
Покупатель оспорил плату за гарантию и проценты по автокредиту
Договорились о возврате платы
Плата за платёжную гарантию вошла в автокредит. После претензии и переговоров стороны договорились о возврате до суда.
-
У машины с пробегом нашли скрытые дефекты. Дилер отказался платить за ремонт
3 816 270 ₽Взыскали
Экспертиза выявила скрытые дефекты у машины с пробегом. Суд взыскал стоимость их устранения, убытки, неустойку, компенсацию и штраф.
-
Покупатель потребовал вернуть плату за сертификат «Авто-Защиты»
Договорились о возврате платы
Покупатель обратился за возвратом платы по сертификату. По материалам дела стороны договорились о возврате.
-
Вернули цену машины, но не доплатили разницу
1 931 765 ₽Взыскали
После возврата покупной цены аналогичный Патриот стоил дороже. Покупатель взыскал разницу в цене. Кассация оставила решение апелляции в силе.
-
После возврата цены EXEED остался спор о доплате
220 000 ₽Доплата по мировому
Импортёр вернул 5 454 000 ₽ за автомобиль. Затем суд утвердил мировое о доплате ещё 220 000 ₽.
2024
-
После возврата машины осталась разница в цене
613 796,30 ₽Взыскали
-
Машина снова перестала заводиться
1 933 899 ₽Взыскали
-
Дефекты не устранили, деньги за машину не вернули
10 334 188,88 ₽Взыскали
-
Реальный пробег оказался выше на 44 194 км
2 529 360 ₽Взыскали
-
Двигатель расходовал масло даже после обслуживания
1 869 000 ₽По соглашению
-
Машину вернули, разницу в цене пришлось взыскать
492 650 ₽Взыскали
-
После ремонта головки блока нашли новые повреждения
156 625 ₽Взыскали
-
Машина продолжала глохнуть после двух ремонтов
2 150 000 ₽Взыскали
-
Поломки повторялись, гарантийный ремонт затянулся
7 187 328,13 ₽Взыскали
2023
-
Недостатки возвращались после гарантийного ремонта
12 710 000 ₽Выплатили
-
У новой машины уже на второй день появились дефекты
10 182 000 ₽Взыскали
-
Антифриз продолжал уходить после ремонтов
5 975 250 ₽Взыскали
2022
-
После заправки двигатель потерял мощность
Суд отказалПервая инстанция
Суд отказал: экспертизы не подтвердили связь поломки катализатора с топливом ответчика.
2020
-
На новой машине появились дефекты краски
1 862 900 ₽Взыскали
Сайт судаСсылка недоступна
2019
-
Гарантийный ремонт затянулся
312 680,07 ₽Взыскали
-
При разборке двигателя нашли задиры
1 917 353,65 ₽Взыскали
2017
-
Покупатель хотел вернуть подержанный УАЗ
Суд отказалПервая инстанция
Суд отказал: покупателю были известны дефекты, а связь убытков с действиями завода не доказали.
2014
-
На дверях снова появились дефекты покрытия
749 190 ₽Взыскали
-
Коррозия осталась после гарантийного ремонта
Сумма не опубликованаВзыскали
Сайт судаСсылка недоступна
Другие споры
2021
-
После смерти обоих родителей страховая отказала наследникам в выплате по ипотеке
44 000 ₽Взыскали
Сайт судаДело № 2-164/2021
2020
-
Гарнитур за 213 000 ₽ начал рассыпаться меньше чем через год
696 472,50 ₽Взыскали
2018
-
Ноутбук за 82 245 ₽ снова перестал включаться через месяц после гарантийного ремонта
542 352,05 ₽Взыскали
-
Из-за дефекта водонагревателя сгорел дом и погибла женщина
≈ 2,19 млн ₽Взыскали
Сайт судаСсылка недоступна -
Диван за 172 500 ₽ оказался с дефектами
346 195 ₽Взыскали
Сайт судаСсылка недоступна -
Покупатель обнаружил недостатки при приёмке
Сумма не опубликованаВзыскали
Сайт судаСсылка недоступна
Об иллюстрациях
- BMW X5 xDrive25d · Тара-Амингу · CC BY-SA 4.0 · фото отредактировано
- JAC J7 · Evgeny Nikiforov · CC BY-SA 4.0 · фото отредактировано
_2016.jpg){kind=link}
