Инструкция для потребителя
Что делать если банк отказывается возвращать комиссию за подключение к программе страхования?
Банки придумали новую схему по заработку денег на страховании потребителей. Вместе со страховой премией вы платите банку комиссию за подключение к программе страхования и при отказе от страховки вам отказываются вернуть стоимость комиссии.
Подписывайтесь на Telegram канал о гарантийных правах
Блог Чечикова Юрия
Подписывайтесь на Telegram канал о гарантийных правах
Блог Чечикова Юрия
В чем смысл схемы
Вы приходите в банк оформить кредит. Вам говорят, что кредит одобрен, но в него будет включено страхование жизни, здоровья и других рисков.
По указанию Банка России от страховки можно отказаться в течение 14 дней с момента заключения договора так называемый период охлаждения. Об этом правиле знают многие потребители кредитных услуг и активно отказываются от страховки возвращая страховую премию.
Что придумали банки. Теперь при подключении к программе страхования банк берет комиссию, якобы оплату своих услуг за то что застраховали вас. Беспредел заключается в том, что стоимость их услуг стала превышать саму страховую премию. Так вы заключаете договор страхования стоимость страховой премии может составлять 10 000 рублей, а услуги банка 80 000 рублей.
Зачем стали разбивать, а все очень просто по указанию ЦБ вернуть можно только страховую премию, а о возврате комиссии банка ничего не сказано. Соответственно если человек отказывается от страховки в первые 14 дней (период охлаждения) ему возвращают только страховую премию 10 000 рублей, а комиссию банка 80 000 рублей удерживают.
Что интересно суды вставали на сторону банков и отказывали во взыскании комиссии банка за подключение считая это расходами банка на заключения договора, но все изменилось в 2020 году судебная практика поменялась.
По указанию Банка России от страховки можно отказаться в течение 14 дней с момента заключения договора так называемый период охлаждения. Об этом правиле знают многие потребители кредитных услуг и активно отказываются от страховки возвращая страховую премию.
Что придумали банки. Теперь при подключении к программе страхования банк берет комиссию, якобы оплату своих услуг за то что застраховали вас. Беспредел заключается в том, что стоимость их услуг стала превышать саму страховую премию. Так вы заключаете договор страхования стоимость страховой премии может составлять 10 000 рублей, а услуги банка 80 000 рублей.
Зачем стали разбивать, а все очень просто по указанию ЦБ вернуть можно только страховую премию, а о возврате комиссии банка ничего не сказано. Соответственно если человек отказывается от страховки в первые 14 дней (период охлаждения) ему возвращают только страховую премию 10 000 рублей, а комиссию банка 80 000 рублей удерживают.
Что интересно суды вставали на сторону банков и отказывали во взыскании комиссии банка за подключение считая это расходами банка на заключения договора, но все изменилось в 2020 году судебная практика поменялась.
Что по этому поводу сказал Верховный суд РФ
Фрагмент из текста определения по Делу №44-КГ19-31 18 февраля 2020 г.
Однако, применяя указанный нормативный акт, суд апелляционной инстанции не учел, что данное правило должно применяться ко всей услуге по обеспечению страхования предоставленной Банком истице, поскольку отказ от услуги страхования делает уплаченную комиссию за подключение к несуществующей услуге экономически бессмысленной для истицы.
Вследствие этого оставление такой комиссии Банку недопустимо в силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Следовательно, при отказе Новиковой Ю.О. в «период охлаждения» от договора коллективного страхования возврату подлежала стоимость всей услуги по обеспечению страхования.
Однако, применяя указанный нормативный акт, суд апелляционной инстанции не учел, что данное правило должно применяться ко всей услуге по обеспечению страхования предоставленной Банком истице, поскольку отказ от услуги страхования делает уплаченную комиссию за подключение к несуществующей услуге экономически бессмысленной для истицы.
Вследствие этого оставление такой комиссии Банку недопустимо в силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Следовательно, при отказе Новиковой Ю.О. в «период охлаждения» от договора коллективного страхования возврату подлежала стоимость всей услуги по обеспечению страхования.
Что это значит для потебителя
Если подвести итог, то Верховный суд перевернул судебную практику по решению подобных споров. Теперь если банк вам отказывает в возврате комиссии за подключение к договору страхования это можно оспорить через суд. Дополнительно взыскав с банка убытки и штрафные санкции.
Если банк вам отказал в возврате своей комиссии, то смело обращайтесь в суд и защищайте свои права! Судебная практика теперь на вашей стороне.